|
(1)◆葬祭ディレクターの仕事内容◆
電話対応⇒病院⇒亡骸をお客様の自宅へ送る⇒ドライアイスを入れる⇒打ち合わせ（プランニング）⇒会社に戻り発注⇒ドライアイス交換⇒3.4日後御通夜（案内所作り）⇒葬儀､告別式⇒会場整理
研修では､初日に簡単な葬儀知識について学びます。その後は､実際の仕事を通じて､体で覚えて頂きます。
新しい仕事に取り掛かる際には､簡単に説明を受け､実際に先輩と現場に同行し､終了後再度説明と疑問点の確認をします。
この流れを､1人対応できるようになるまで､繰り返しお教えします。
葬儀の打ち合わせと聞くと、お客様に高額な商品を次々に進めていく…と想像するかもしれません。
ですが、私たちは高価な祭壇や棺などの押し売りをすることは絶対にありません。
お客様の『こんな葬儀にしたい』という希望を叶えるために最適な提案をすることこそが私たちの仕事です。
そのためには、お客様の声に耳を傾ける『聞く姿勢』がとても大切なんです。
葬儀だけではなく包括的なサービスにも力を入れていく予定です。
土地や家屋などの資産の相続は誰に相談をすればよいのか。
健康保険証の返却など役所での手続きはどのような手順を踏めばよいのか。
お墓や仏壇はどのような基準で選び、どこで購入すればよいのか。
葬儀後にもお客様の不安・悩みは尽きません。
こういった不安・悩みを解消することで、さらなるお客様の満足度向上を目指しています。
(2)◆夜間勤務スタッフの仕事内容◆
夜間会社に待機して頂き、電話応対、葬儀の依頼が入った場合にお迎えから打合せまでを対応して頂きます。
電話応対、打合せといっても、未経験でもしっかりサポートしますのでご安心下さい。
夜間の電話は葬儀の相談や問い合わせと言ったことが少なく、ほとんどが依頼となります。
簡単な弊社プランの説明と、お迎え先やご安置先のやり取りを終えた後、お迎えとなり出発致します。
お打ち合わせも、簡単なプランやサービス内容になり、カタログ等をお渡しし、日勤の葬祭ディレクターへと引継ぎになります。
(3)◆湯灌師(納棺)の仕事内容◆
処置を行う場所は、葬儀式場・安置施設・お客様の御自宅と様々。
棺やメイク道具を車に積んで移動します。
まずは洗髪・髭剃りを行い、清拭を行います。
お身体を清めた後は白装束へ身を包ませていただき、お化粧を施させていただきます。
最後に、ご遺族、親近者の方々と共に棺へ納棺となります。
上記業務以外にも、事務作業・葬祭ディレクターの葬儀進行補助・病院から安置施設までの寝台搬送補助など、他のお仕事のお手伝いをしていただきます。
(4)◆法人営業の仕事内容◆
主な業務内容は、外回り・問い合わせ対応・ご相談受付及びご提案・スケジュール管理です。
またこれらに付帯する事務作業もお願いします。
保険会社や病院に訪問して当社のサービスをお伝えし、葬儀で困っている親族の方との橋渡しをお願いするお仕事です｡
｢売り込む｣のではなく｢知ってもらい､関係を築く｣ことが一番の業務となります。
先輩たちの多くは他業界からの転職者。この業界の常識にとらわれていないからこそ、今までの経験を活かして活躍してます。
当社の強みは安い価格で良質の葬儀をご提案できること。
様々な視点からコストを削減し､お客様のご負担を軽くする葬儀をご提案しています。
その努力の甲斐あって、保険会社や病院の方々も紹介しやすいと好評を得ています。
(5)◆SEO・SEM社内ディレクター、HP運営の仕事内容◆
当社の集客向上にむけて、SEOに対する調査・分析・対策をしていただきリスティング広告などの運用業務をお任せします。又、ホームページの管理・運営等をしていただきます。
社内は自由な雰囲気で現在社員は少数な為、社長との距離感は近く自分の意見が通りやすい職場です。
自分の腕で集客を上げてみたい！！自分の腕を試したい！！大歓迎です。
分析し自分で考え自分で工夫するのが好きな方や得意な方は必ず力が発揮できる仕事です。
当社を成長し加速させていく重要な仕事です。
集客を増やすだけでなく、事業の企画・実行も担当していただきますので創っているやりがいはあります。
表現力に自信がある方や客観的に見るのが得意な方は力を発揮できます。
基本的には、マーケティング・HP運営をしていただきますが、興味があればさらに広い領域で活躍ができます。
|
